Доставка за МКАД
50 ₽ / 1 километр
без выходных
Выезд мастера
в течение дня
круглосуточно
С набором инструментов
для установки и монтажа
скидка 20% до
Гарантия на технику Viomi предоставляется при условии соблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции. Стандартный срок гарантии составляет 1–2 года (зависит от категории устройства и региона покупки). Гарантийные обязательства покрывают производственные дефекты, такие как сбои электроники, поломки компрессора, неисправности датчиков и другие неполадки, возникшие не по вине пользователя. Однако гарантия не распространяется на случаи:
Механических повреждений (например, трещины корпуса из-за удара).
Неправильной установки или подключения (если монтаж выполнялся не сертифицированными мастерами).
Использования неоригинальных запчастей или самостоятельного ремонта.
Засоров дренажа, загрязнения фильтров или последствий контакта с жидкостями.
Для оформления гарантийного ремонта необходимо:
Сохранить чек и гарантийный талон (без них обслуживание может быть отказано).
Обратиться в официальный сервисный центр Viomi через сайт бренда, горячую линию или магазин, где была куплена техника.
Описать проблему и предоставить устройство для диагностики.
Если неисправность подтвердится, ремонт выполняется бесплатно в течение 14–30 дней (срок зависит от наличия запчастей). В случае невозможности ремонта возможна замена устройства на аналогичное.
Плановое обслуживание рекомендуется проводить 1–2 раза в год, особенно для кондиционеров и климатической техники. Оно включает:
Чистку фильтров, дренажной системы и теплообменника.
Проверку уровня хладагента и герметичности магистралей.
Диагностику электронных компонентов и обновление прошивки (для умных устройств).
После окончания гарантийного срока ремонт осуществляется платно, но использование оригинальных запчастей Viomi и обращение в авторизованные сервисы сохраняет надежность техники. Избегайте «кустарных» мастерских — это может привести к потере производительности или полному выходу устройства из строя.
Ремонтируем кондиционеры, сплит-системы и другое оборудование Viomi в Апрелевке официально, по договору.
| Название услуги | Стоимость за ед., руб. |
| Диагностика/Выезд за МКАД(1 км.) | 600/40 |
| Выезд мастера/Выезд за МКАД(1 км.) | 900/40 |
| Разборка и сборка внутреннего блока | 950 |
| Разборка и сборка наружного блока | 950 |
| Ремонт дренажной системы | 980 |
| Замена дренажного насоса | 1 800 |
| Чистка конденсатора (внешний блок) | 1 300 |
| Чистка конденсатора (внешний блок) моечной машиной (Karcher) | 3 000 |
| Чистка испарителя (внутренний блок) антибактериальным составом | 1 500 |
| Чистка фильтра | 300 |
| Чистка лопастей вентилятора внутреннего блока | 1 400 |
| Чистка дренажной системы | 500 |
| Профилактические работы | 2 000 |
| Устранение залома трассы | 750 |
| Опрессовка трассы | 1 200 |
| Продувка азотом (1-й трассы) | 700 |
| Вальцовка (соединение) 2 трубы | 600 |
| Замена компрессора до 7 кВт. | 5 000 |
| Замена компрессора до 14кВт. | 6 500 |
| Ремонт контура прохождения хладагента (устранение утечки) | 1 200 |
| Замена элементов управления (плата) | 1 450 |
| Замена эл. двигателя, крыльчатки вентилятора внешнего блока | 2 000 |
| Замена эл. двигателя, крыльчатки вентилятора внутреннего блока | 1 600 |
| Замена реле, магнитного пускателя, конденсатора наружного блока | 1 200 |
| Замена 4-х ходового клапана наружного блока | 3 750 |
| Мелкий ремонт электрической части кондиционеров всех типов | 810 |
| Пайка медной трубы ( до 3/4) за одну точку | 500 |
| Вакуумирование | 750 |
| Мелкий ремонт на месте | 890 |
| Доставка оборудования в сервисный центр и обратно | 1 500 |
| Дозаправка хладагентом кондиционеров до 9 кВт. / 14 кВт | от 2 300 |
| Заправка хладагентом кондиционеров до 9 кВт. / 14 кВт. | от 3 500 |
| Демонтаж кондиционера до 9 кВт (с трассой до 5 м.) | от 3 500 |
| Демонтаж кондиционера с выше 9 кВт (с трассой до 5 м.) | от 5 000 |
| Демонтаж трасс, м. | 300 |
| Демонтаж короба, м. | 300 |
| Демонтаж кабеля, м. | 30 |
| Демонтаж внутреннего блока (до 7 кВт.) | от 2000 |
| Демонтаж наружного блока (до 7 кВт.) | от 2 000 |
| Демонтаж внутреннего блока (до 9 кВт.) | от 2 200 |
| Демонтаж наружного блока (до 9 кВт.) | от 2 500 |
| Демонтаж внутреннего блока (до 14 кВт.) | от 2 600 |
| Демонтаж наружного блока (до 14 кВт.) | 3 600 |
| Монтаж внутреннего блока (до 7 кВт.) | 2 400 |
| Монтаж наружного блока (до 7 кВт.) | 3 000 |
| Монтаж внутреннего блока (до 9 кВт.) | от 2 700 |
| Монтаж наружного блока (до 9 кВт.) | от 3 600 |
| Монтаж внутреннего блока (до 14 кВт.) | от 3 000 |
| Монтаж наружного блока (до 14 кВт.) | от 4 100 |
| Расштрабливание трассы | 750 |
У нас в районе вода с ржавчиной и странным запахом. После установки Viomi Smart Water Purifier — как будто переехала в другой город! Фильтр убрал все примеси, даже волосы после душа стали мягче. Люблю, что можно голосом через Алису включить подачу воды в чайник. Из минусов — немного шумит при работе, но это мелочь. Спасибо за технологию, которая реально меняет качество жизни!
Пользуюсь моделью Viomi Cross 18000BTU уже несколько месяцев. Кондиционер отлично охлаждает помещение площадью 54 м², работает тихо, а управление через приложение Mi Home и голосовые команды Алисы делает его по-настоящему умным. Особенно радует дизайн — белый матовый корпус гармонично вписывается в интерьер. Даже соседи снизу не жалуются на шум
Сначала сомневалась — думала, «умные» функции маркетинг. Но Viomi переубедил! Обогреватель в спальне сам снижает мощность ночью, и просыпаться от жары перестала. Фишка с голосовым управлением (Алиса, привет!) оказалась удобной — не надо вставать с кровати. Минус — цена выше обычных, но за комфорт и экономию энергии готовы платить. Теперь присматриваю такой же в офис
